---
title: "قطع الغيار والبدائل | دعم Entogo"
description: "اطلب قطع غيار وبدائل أصلية لمعدات Entogo — كابلات وموصّلات ووحدات طاقة وتبريد ولوحات تحكّم وأجهزة حاوية. لست متأكدًا من القطعة؟ أرسل الطراز وصورة ونحدّدها…"
url: https://entogo.ca/ar/support/spare-parts/
lang: ar
dir: rtl
type: website
image: https://entogo.ca/og-cover.jpg
alternates:
  en: https://entogo.ca/support/spare-parts/
  fr-CA: https://entogo.ca/fr/support/spare-parts/
  es: https://entogo.ca/es/support/spare-parts/
  ar: https://entogo.ca/ar/support/spare-parts/
site: https://entogo.ca/
llms: https://entogo.ca/llms.txt
---

الرئيسية › الدعم › قطع الغيار

قطع الغيار

# القطعة الصحيحة، محدّدة من لوحة بياناتك.

قطع غيار أصلية للمعدات التي تصنّعها Entogo. لا يلزمك معرفة رقم القطعة: أرسل لنا الطراز وصورة، ويتولّى فريقنا تحديدها وتأكيد توافقها وتسعيرها مع بيان التوافر.

آلية العمل

## كيف نحدّد قطعتك

خمس خطوات من لوحة البيانات إلى قطعة في طريقها إليك — دون الحاجة إلى رقم قطعة.

1. ### اعثر على لوحة البيانات

    اعثر على لوحة البيانات على المعدات أو في وثائق طلبك — فهي تحمل الطراز والرقم التسلسلي اللذين نعتمد عليهما في المطابقة.

2. ### شارِك الطراز والرقم التسلسلي

    أرسل لنا طراز المنتج والرقم التسلسلي حتى نتتبّع مواصفات التصنيع الدقيقة ونحدّد الإصدار الصحيح للقطعة.

3. ### صِف القطعة أو صوّرها

    قدّم اسم القطعة أو رقمها إن توفّر لديك — أو اكتفِ بوصف العرَض وإرسال صورة، ويتولّى فريقنا تحديدها.

4. ### نؤكّد ونقدّم عرض سعر

    نؤكّد القطعة الصحيحة، ونشير عليك في مسائل التوافق، ونرسل عرض سعر لمشروعك مع بيان التوافر.

5. ### الشحن والتتبّع

    عند الموافقة نحضّر القطعة ونشحنها، ونشارك تفاصيل الشحن لتتمكّن من التخطيط للاستبدال.

نطاق التوريد

## القطع التي نورّدها عادةً

### الكابلات والموصّلات

كابلات الشحن وموصّلات CCS / CHAdeMO ومجموعات الكابلات وجُلَب إدخال الكابلات.

### وحدات الطاقة والشحن

وحدات الطاقة والمقوّمات والمجموعات الفرعية للشحن في معدات التيار المتردد والمستمر.

### التبريد والمراوح والمرشّحات

المراوح ومكوّنات التبريد السائل ومرشّحات الهواء التي تحافظ على درجة حرارة المعدات.

### التحكّم والاتصال

لوحات التحكّم والشاشات والعدّادات ووحدات الاتصال.

### الحاويات ومستلزماتها

الأبواب والأقفال والحشوات ومستلزمات التثبيت وقطع الحاويات للخزائن والمحطات الفرعية.

### المستهلكات وقطع الغيار

المستهلكات الدورية وقطع الغيار التي يُوصى بالاحتفاظ بها في الموقع للمنشآت طويلة التشغيل.

اطلب قطعة

## أخبِرنا بما تحتاجه

زوّدنا بطراز المنتج واسم القطعة أو رقمها — أو صِفها ببساطة وأرفِق صورة عبر البريد الإلكتروني. نردّ خلال يوم عمل واحد.

الأسئلة الشائعة

## أسئلة حول قطع الغيار

- **لا أعرف رقم القطعة — هل يمكنكم المساعدة رغم ذلك؟**: نعم. أرسل لنا طراز المنتج والرقم التسلسلي، مع صورة للقطعة أو وصف للعرَض. يحدّد فريقنا القطعة وإصدارها الصحيح قبل تقديم عرض السعر.
- **كيف تُسعَّر قطع الغيار وتُورَّد؟**: تُسعَّر قطع الغيار لكل مشروع استنادًا إلى طراز معداتك ورقمها التسلسلي، مع تأكيد التوافر في الوقت نفسه. ونورّد القطع في إطار خدمة دورة الحياة التي تقدّمها Entogo للمعدات التي تصنّعها.
- **هل يمكنكم التوصية بقطع غيار للاحتفاظ بها في المتناول؟**: نعم. للمنشآت طويلة التشغيل أو الحرجة، يمكننا التوصية بمجموعة من المستهلكات وقطع الغيار لتخزينها في الموقع، حتى لا يتحوّل الاستبدال الدوري إلى توقّف.
- **هل تؤثّر القطع البديلة على ضماني؟**: تحافظ قطع Entogo الأصلية المركّبة وفق التوصيات على بقاء معداتك ضمن شروط ضمانها. وإذا ساورك شك، أرفِق سؤال الضمان بطلب القطعة وسنؤكّد لك ذلك.

لست متأكدًا مما تعطّل؟

## دع مهندسينا يشخّصون العطل أولًا.

[احصل على دعم فني](https://entogo.ca/ar/support/technical-support/)

## Structured data (JSON-LD)

```json
{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"الرئيسية","item":"https://entogo.ca/ar/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"الدعم","item":"https://entogo.ca/ar/support/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"قطع الغيار"}]}
```

```json
{"@context":"https://schema.org","@type":"Service","name":"قطع الغيار والبدائل من Entogo","serviceType":"توريد قطع الغيار","provider":{"@id":"https://entogo.ca/#organization"},"areaServed":["North America","Global","CA","US"],"description":"قطع غيار وبدائل أصلية لمعدات الطاقة والشحن من Entogo — كابلات وموصّلات، ووحدات طاقة وشحن، ومكوّنات تبريد، ولوحات تحكّم واتصال، وأجهزة حاوية. تُحدَّد القطع من طراز المعدات ورقمها التسلسلي وتُسعَّر لكل مشروع.","url":"https://entogo.ca/ar/support/spare-parts/","hoursAvailable":{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday"],"opens":"09:00","closes":"17:00"}}
```

```json
{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"لا أعرف رقم القطعة — هل يمكنكم المساعدة رغم ذلك؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"نعم. أرسل لنا طراز المنتج والرقم التسلسلي، مع صورة للقطعة أو وصف للعرَض. يحدّد فريقنا القطعة وإصدارها الصحيح قبل تقديم عرض السعر."}},{"@type":"Question","name":"كيف تُسعَّر قطع الغيار وتُورَّد؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"تُسعَّر قطع الغيار لكل مشروع استنادًا إلى طراز معداتك ورقمها التسلسلي، مع تأكيد التوافر في الوقت نفسه. ونورّد القطع في إطار خدمة دورة الحياة التي تقدّمها Entogo للمعدات التي تصنّعها."}},{"@type":"Question","name":"هل يمكنكم التوصية بقطع غيار للاحتفاظ بها في المتناول؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"نعم. للمنشآت طويلة التشغيل أو الحرجة، يمكننا التوصية بمجموعة من المستهلكات وقطع الغيار لتخزينها في الموقع، حتى لا يتحوّل الاستبدال الدوري إلى توقّف."}},{"@type":"Question","name":"هل تؤثّر القطع البديلة على ضماني؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"تحافظ قطع Entogo الأصلية المركّبة وفق التوصيات على بقاء معداتك ضمن شروط ضمانها. وإذا ساورك شك، أرفِق سؤال الضمان بطلب القطعة وسنؤكّد لك ذلك."}}]}
```

_Markdown twin of https://entogo.ca/ar/support/spare-parts/ — generated at build time from the same content as the HTML page. Company facts, catalogue index and contact: https://entogo.ca/llms.txt_