--- title: "Piese de schimb și înlocuiri | Asistență Entogo" description: "Solicitați piese de schimb originale pentru echipamentele Entogo — cabluri, conectori, module de putere, componente de răcire, plăci de comandă și…" url: https://entogo.ca/ro/support/spare-parts/ lang: ro type: website image: https://entogo.ca/og-cover.jpg alternates: en: https://entogo.ca/support/spare-parts/ fr-CA: https://entogo.ca/fr/support/spare-parts/ fr: https://entogo.ca/fr/support/spare-parts/ es: https://entogo.ca/es/support/spare-parts/ ar: https://entogo.ca/ar/support/spare-parts/ pl: https://entogo.ca/pl/support/spare-parts/ ro: https://entogo.ca/ro/support/spare-parts/ ru-KZ: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-UZ: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-KG: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-TJ: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-TM: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-AZ: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-AM: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-GE: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ site: https://entogo.ca/ llms: https://entogo.ca/ro/llms.txt --- Pagina principală › Asistență › Piese de schimb Piese de schimb # Piesa potrivită, identificată după plăcuța echipamentului. Piese de schimb originale pentru echipamentele fabricate de Entogo. Fie că aveți sau nu codul piesei, trimiteți-ne modelul și o fotografie — echipa noastră identifică piesa, confirmă compatibilitatea și vă trimite o ofertă cu disponibilitatea. Cum funcționează ## Cum identificăm piesa dumneavoastră Cinci pași, de la plăcuța de identificare la piesa expediată — fără să fie nevoie de codul piesei. 1. ### Găsiți plăcuța de identificare Căutați plăcuța de identificare sau comanda — pe ele se află modelul și numărul de serie după care identificăm piesa. 2. ### Transmiteți modelul și seria Trimiteți-ne modelul produsului și numărul de serie, astfel încât să putem identifica execuția exactă și revizia corectă a piesei. 3. ### Descrieți sau fotografiați piesa Indicați denumirea sau codul piesei, dacă îl aveți — ori descrieți pur și simplu simptomul și trimiteți o fotografie. Echipa noastră identifică piesa pentru dumneavoastră. 4. ### Confirmăm și ofertăm Confirmăm piesa potrivită, vă consiliem privind compatibilitatea și trimitem o ofertă pe proiect, împreună cu disponibilitatea. 5. ### Expediem și urmărim După aprobare, pregătim și expediem piesa și vă transmitem detaliile de expediere, astfel încât să puteți planifica înlocuirea. Ce furnizăm ## Piese pe care le furnizăm frecvent ### Cabluri și conectori Cabluri de încărcare, conectori CCS / CHAdeMO, seturi de cabluri și presetupe. ### Module de putere și de încărcare Module de putere, redresoare și subansambluri de încărcare pentru echipamente de curent alternativ și curent continuu. ### Răcire, ventilatoare și filtre Ventilatoare, componente de răcire cu lichid și filtre de aer care mențin echipamentul la temperatura corectă. ### Comandă și comunicații Plăci de comandă, afișaje, contoare și module de comunicații. ### Carcasă și accesorii de montaj Uși, încuietori, garnituri, accesorii de montaj și de carcasă pentru tablouri și posturi de transformare. ### Consumabile și piese de rezervă Consumabile uzuale și piese recomandate pentru stocul de rezervă al instalațiilor exploatate pe termen lung. Solicitați o piesă ## Spuneți-ne de ce aveți nevoie Indicați modelul produsului și denumirea sau codul piesei — ori descrieți-o pur și simplu și trimiteți o fotografie pe e-mail. Răspundem în termen de o zi lucrătoare, în limba română. FAQ ## Întrebări despre piesele de schimb - **Nu cunosc codul piesei — mă puteți ajuta totuși?**: Da. Trimiteți-ne modelul produsului, numărul de serie și fie o fotografie a piesei, fie o descriere a simptomului. Echipa noastră identifică piesa și revizia corectă înainte de a vă trimite oferta. Vă răspundem prin e-mail în limba română. - **Cum sunt ofertate și furnizate piesele de schimb?**: Piesele de schimb sunt ofertate pe proiect, pe baza modelului și a numărului de serie al echipamentului dumneavoastră, iar disponibilitatea se confirmă în același timp. Furnizăm piesele în cadrul service-ului Entogo pe tot ciclul de viață, pentru echipamentele pe care le fabricăm. - **Ne puteți recomanda piese de ținut în stoc?**: Da. Pentru instalațiile exploatate pe termen lung sau critice, vă putem recomanda un set de consumabile și piese de păstrat pe amplasament, astfel încât o înlocuire de rutină să nu devină niciodată o oprire. - **Piesele de schimb îmi afectează garanția?**: Piesele originale Entogo, montate conform recomandărilor, mențin echipamentul în condițiile garanției. Dacă aveți dubii, adresați o întrebare despre garanție odată cu solicitarea de piese, iar noi vă confirmăm. Nu știți de unde provine defectul? ## Lăsați-i pe inginerii noștri să stabilească mai întâi diagnosticul. [Solicitați asistență tehnică](https://entogo.ca/ro/support/technical-support/) ## Structured data (JSON-LD) ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Pagina principală","item":"https://entogo.ca/ro/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Asistență","item":"https://entogo.ca/ro/support/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Piese de schimb"}],"inLanguage":"ro"} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"Service","name":"Piese de schimb și înlocuiri Entogo","serviceType":"Furnizare de piese de schimb","provider":{"@id":"https://entogo.ca/#organization"},"areaServed":["Global","RO","MD","European Union"],"description":"Piese de schimb originale pentru echipamentele electroenergetice și de încărcare Entogo — cabluri și conectori, module de putere și de încărcare, componente de răcire, plăci de comandă și de comunicații și accesorii de carcasă. Piesele sunt identificate pe baza modelului și a numărului de serie al echipamentului și ofertate pe proiect.","url":"https://entogo.ca/ro/support/spare-parts/","hoursAvailable":{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday"],"opens":"09:00","closes":"17:00"}} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Nu cunosc codul piesei — mă puteți ajuta totuși?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Da. Trimiteți-ne modelul produsului, numărul de serie și fie o fotografie a piesei, fie o descriere a simptomului. Echipa noastră identifică piesa și revizia corectă înainte de a vă trimite oferta. Vă răspundem prin e-mail în limba română."}},{"@type":"Question","name":"Cum sunt ofertate și furnizate piesele de schimb?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Piesele de schimb sunt ofertate pe proiect, pe baza modelului și a numărului de serie al echipamentului dumneavoastră, iar disponibilitatea se confirmă în același timp. Furnizăm piesele în cadrul service-ului Entogo pe tot ciclul de viață, pentru echipamentele pe care le fabricăm."}},{"@type":"Question","name":"Ne puteți recomanda piese de ținut în stoc?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Da. Pentru instalațiile exploatate pe termen lung sau critice, vă putem recomanda un set de consumabile și piese de păstrat pe amplasament, astfel încât o înlocuire de rutină să nu devină niciodată o oprire."}},{"@type":"Question","name":"Piesele de schimb îmi afectează garanția?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Piesele originale Entogo, montate conform recomandărilor, mențin echipamentul în condițiile garanției. Dacă aveți dubii, adresați o întrebare despre garanție odată cu solicitarea de piese, iar noi vă confirmăm."}}],"inLanguage":"ro"} ``` _Markdown twin of https://entogo.ca/ro/support/spare-parts/ — generated at build time from the same content as the HTML page. Company facts, catalogue index and contact: https://entogo.ca/ro/llms.txt_