--- title: "Запасные части и замена комплектующих | Поддержка Entogo" description: "Оригинальные запасные части к оборудованию Entogo: кабели, разъёмы, силовые модули, элементы охлаждения, платы управления и арматура корпусов." url: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ lang: ru type: website image: https://entogo.ca/og-cover.jpg alternates: en: https://entogo.ca/support/spare-parts/ fr-CA: https://entogo.ca/fr/support/spare-parts/ fr: https://entogo.ca/fr/support/spare-parts/ es: https://entogo.ca/es/support/spare-parts/ ar: https://entogo.ca/ar/support/spare-parts/ pl: https://entogo.ca/pl/support/spare-parts/ ro: https://entogo.ca/ro/support/spare-parts/ ru-KZ: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-UZ: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-KG: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-TJ: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-TM: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-AZ: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-AM: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ ru-GE: https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ site: https://entogo.ca/ llms: https://entogo.ca/ru/llms.txt --- Главная › Поддержка › Запасные части Запасные части # Нужная деталь — по данным заводской таблички. Оригинальные запасные части к оборудованию, которое выпускает Entogo. Знаете вы артикул или нет — достаточно прислать модель и фото: наши специалисты определят деталь, проверят совместимость и направят предложение с информацией о наличии. Как это работает ## Как мы подбираем деталь Пять шагов от заводской таблички до отгруженной детали — артикул знать не обязательно. 1. ### Найдите заводскую табличку Модель и заводской номер указаны на паспортной табличке оборудования и в документах заказа — по ним мы и подбираем деталь. 2. ### Сообщите модель и заводской номер По модели и заводскому номеру мы определяем точное исполнение аппарата и нужную версию детали. 3. ### Опишите деталь или пришлите фото Укажите наименование или артикул, если они известны, — или просто опишите неисправность и пришлите фото. Деталь определят наши специалисты. 4. ### Подтверждение и предложение Подтверждаем нужную деталь, проверяем совместимость и направляем коммерческое предложение с информацией о наличии. 5. ### Отгрузка и отслеживание После согласования комплектуем и отгружаем деталь и сообщаем данные об отправке, чтобы вы могли спланировать замену. Что поставляем ## Наиболее востребованные запчасти ### Кабели и разъёмы Зарядные кабели, разъёмы CCS / CHAdeMO, кабельные жгуты и кабельные вводы. ### Силовые и зарядные модули Силовые модули, выпрямители и узлы зарядных станций переменного и постоянного тока. ### Охлаждение, вентиляторы и фильтры Вентиляторы, элементы систем жидкостного охлаждения и воздушные фильтры, поддерживающие рабочую температуру оборудования. ### Управление и связь Платы управления, дисплеи, счётчики и коммуникационные модули. ### Корпуса и арматура Двери, замки, уплотнения, крепёж и арматура корпусов шкафов и подстанций. ### Расходные материалы и ЗИП Типовые расходные материалы и рекомендуемый комплект ЗИП для хранения на объектах с длительным сроком эксплуатации. Заказ запчастей ## Напишите, что вам нужно Укажите модель изделия и наименование или артикул детали — или просто опишите её и пришлите фото по электронной почте. Отвечаем в течение одного рабочего дня, на русском языке. Частые вопросы ## Вопросы о запасных частях - **Я не знаю артикул детали — сможет ли Entogo помочь?**: Да. Пришлите модель изделия, заводской номер и фото детали или описание неисправности. Прежде чем готовить предложение, наши специалисты определят нужную деталь и её версию. - **Как формируется цена и как поставляются запчасти?**: Запчасти мы оцениваем индивидуально под проект — по модели и заводскому номеру оборудования — и сразу подтверждаем наличие. Поставка входит в сервис Entogo на весь срок службы выпускаемого нами оборудования. - **Рекомендует ли Entogo комплект ЗИП для хранения на объекте?**: Да. Для объектов с длительным сроком эксплуатации или критически важных объектов мы можем рекомендовать комплект расходных материалов и запчастей для хранения на месте, чтобы плановая замена не оборачивалась простоем. - **Влияют ли запчасти на гарантию?**: Оригинальные запчасти Entogo, установленные в соответствии с рекомендациями, сохраняют гарантийные условия. Если есть сомнения, задайте вопрос о гарантии вместе с заказом запчастей — мы подтвердим. Причина неисправности неясна? ## Пусть сначала её диагностируют наши инженеры. [Техническая поддержка](https://entogo.ca/ru/support/technical-support/) ## Structured data (JSON-LD) ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Главная","item":"https://entogo.ca/ru/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Поддержка","item":"https://entogo.ca/ru/support/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Запасные части"}],"inLanguage":"ru-KZ"} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"Service","name":"Запасные части Entogo","serviceType":"Поставка запасных частей","provider":{"@id":"https://entogo.ca/#organization"},"areaServed":["Global","KZ","UZ","KG","TJ","TM","AZ","AM","GE"],"description":"Оригинальные запасные части к силовому оборудованию и зарядным станциям Entogo: кабели и разъёмы, силовые и зарядные модули, элементы охлаждения, платы управления и связи, арматура корпусов. Детали подбираются по модели и заводскому номеру оборудования, цена рассчитывается индивидуально под проект.","url":"https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/","hoursAvailable":{"@type":"OpeningHoursSpecification","dayOfWeek":["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday"],"opens":"09:00","closes":"17:00"}} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Я не знаю артикул детали — сможет ли Entogo помочь?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Да. Пришлите модель изделия, заводской номер и фото детали или описание неисправности. Прежде чем готовить предложение, наши специалисты определят нужную деталь и её версию."}},{"@type":"Question","name":"Как формируется цена и как поставляются запчасти?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Запчасти мы оцениваем индивидуально под проект — по модели и заводскому номеру оборудования — и сразу подтверждаем наличие. Поставка входит в сервис Entogo на весь срок службы выпускаемого нами оборудования."}},{"@type":"Question","name":"Рекомендует ли Entogo комплект ЗИП для хранения на объекте?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Да. Для объектов с длительным сроком эксплуатации или критически важных объектов мы можем рекомендовать комплект расходных материалов и запчастей для хранения на месте, чтобы плановая замена не оборачивалась простоем."}},{"@type":"Question","name":"Влияют ли запчасти на гарантию?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Оригинальные запчасти Entogo, установленные в соответствии с рекомендациями, сохраняют гарантийные условия. Если есть сомнения, задайте вопрос о гарантии вместе с заказом запчастей — мы подтвердим."}}],"inLanguage":"ru-KZ"} ``` _Markdown twin of https://entogo.ca/ru/support/spare-parts/ — generated at build time from the same content as the HTML page. Company facts, catalogue index and contact: https://entogo.ca/ru/llms.txt_