Piese de schimb

Piesa potrivită, identificată după plăcuța echipamentului.

Piese de schimb originale pentru echipamentele fabricate de Entogo. Fie că aveți sau nu codul piesei, trimiteți-ne modelul și o fotografie — echipa noastră identifică piesa, confirmă compatibilitatea și vă trimite o ofertă cu disponibilitatea.

Cum funcționează

Cum identificăm piesa dumneavoastră

Cinci pași, de la plăcuța de identificare la piesa expediată — fără să fie nevoie de codul piesei.

  1. Găsiți plăcuța de identificare

    Căutați plăcuța de identificare sau comanda — pe ele se află modelul și numărul de serie după care identificăm piesa.

  2. Transmiteți modelul și seria

    Trimiteți-ne modelul produsului și numărul de serie, astfel încât să putem identifica execuția exactă și revizia corectă a piesei.

  3. Descrieți sau fotografiați piesa

    Indicați denumirea sau codul piesei, dacă îl aveți — ori descrieți pur și simplu simptomul și trimiteți o fotografie. Echipa noastră identifică piesa pentru dumneavoastră.

  4. Confirmăm și ofertăm

    Confirmăm piesa potrivită, vă consiliem privind compatibilitatea și trimitem o ofertă pe proiect, împreună cu disponibilitatea.

  5. Expediem și urmărim

    După aprobare, pregătim și expediem piesa și vă transmitem detaliile de expediere, astfel încât să puteți planifica înlocuirea.

Ce furnizăm

Piese pe care le furnizăm frecvent

Cabluri și conectori

Cabluri de încărcare, conectori CCS / CHAdeMO, seturi de cabluri și presetupe.

Module de putere și de încărcare

Module de putere, redresoare și subansambluri de încărcare pentru echipamente de curent alternativ și curent continuu.

Răcire, ventilatoare și filtre

Ventilatoare, componente de răcire cu lichid și filtre de aer care mențin echipamentul la temperatura corectă.

Comandă și comunicații

Plăci de comandă, afișaje, contoare și module de comunicații.

Carcasă și accesorii de montaj

Uși, încuietori, garnituri, accesorii de montaj și de carcasă pentru tablouri și posturi de transformare.

Consumabile și piese de rezervă

Consumabile uzuale și piese recomandate pentru stocul de rezervă al instalațiilor exploatate pe termen lung.

Solicitați o piesă

Spuneți-ne de ce aveți nevoie

Indicați modelul produsului și denumirea sau codul piesei — ori descrieți-o pur și simplu și trimiteți o fotografie pe e-mail. Răspundem în termen de o zi lucrătoare, în limba română.

Datele dumneavoastră de contact

Prin trimiterea formularului, sunteți de acord cu politica de confidențialitate. Echipa noastră de asistență răspunde în termen de o zi lucrătoare.

FAQ

Întrebări despre piesele de schimb

Nu cunosc codul piesei — mă puteți ajuta totuși?
Da. Trimiteți-ne modelul produsului, numărul de serie și fie o fotografie a piesei, fie o descriere a simptomului. Echipa noastră identifică piesa și revizia corectă înainte de a vă trimite oferta. Vă răspundem prin e-mail în limba română.
Cum sunt ofertate și furnizate piesele de schimb?
Piesele de schimb sunt ofertate pe proiect, pe baza modelului și a numărului de serie al echipamentului dumneavoastră, iar disponibilitatea se confirmă în același timp. Furnizăm piesele în cadrul service-ului Entogo pe tot ciclul de viață, pentru echipamentele pe care le fabricăm.
Ne puteți recomanda piese de ținut în stoc?
Da. Pentru instalațiile exploatate pe termen lung sau critice, vă putem recomanda un set de consumabile și piese de păstrat pe amplasament, astfel încât o înlocuire de rutină să nu devină niciodată o oprire.
Piesele de schimb îmi afectează garanția?
Piesele originale Entogo, montate conform recomandărilor, mențin echipamentul în condițiile garanției. Dacă aveți dubii, adresați o întrebare despre garanție odată cu solicitarea de piese, iar noi vă confirmăm.

Nu știți de unde provine defectul?

Lăsați-i pe inginerii noștri să stabilească mai întâi diagnosticul.

Solicitați asistență tehnică