Техобслуживание и выезд на объект

Надёжная работа оборудования — весь срок службы.

Плановое обслуживание, осмотры, пусконаладка и выезд специалистов для оборудования, поставленного Entogo. Укажите объект и объём работ — всё согласуем в течение одного рабочего дня.

Что мы организуем

Сервис на весь срок службы

От ввода в эксплуатацию новой установки до поддержания в хорошем состоянии объекта, который работает уже много лет.

Плановое техобслуживание

Регламентное обслуживание, которое поддерживает трансформаторы, распределительные устройства, системы накопления энергии и зарядные станции в паспортных параметрах и продлевает срок их службы.

Осмотры и испытания

Периодические осмотры и функциональные проверки выявляют износ, ослабленные соединения и отклонения параметров до того, как они приведут к простою.

Поддержка при пусконаладке

Помощь в правильном вводе в эксплуатацию нового или перенесённого оборудования — согласованная с монтажом и протоколами наших заводских испытаний.

Выезд на объект

Если проблему нельзя решить удалённо, организуем выезд: диагностика, ремонт и нужные запчасти — по возможности за один приезд.

Запчасти и модернизация

Плановая замена деталей и модернизация в согласованное сервисное окно — один запланированный визит вместо очередного простоя.

Как это работает

Как проходит заявка на сервис

От обращения до задокументированного визита — согласование в течение одного рабочего дня.

  1. Объект и оборудование

    Сообщите местоположение объекта, оборудование и объём работ, а также ограничения доступа и сроки, если они есть.

  2. Объём работ и график

    Наши специалисты определяют объём работ, подтверждают, что потребуется, и предлагают сервисное окно с учётом режима работы вашего объекта.

  3. Выполнение работ

    Проводим обслуживание, осмотр или ремонт, устанавливаем необходимые запчасти и фиксируем результаты.

  4. Отчёт и история эксплуатации

    Вы получаете отчёт о выполненных работах — он дополняет историю эксплуатации и гарантийного обслуживания оборудования.

Заявка на сервис

Расскажите об объекте

Укажите местоположение объекта, оборудование и объём работ. Сервисное окно согласуем в течение одного рабочего дня — по электронной почте на русском языке.

Ваши контактные данные

Отправляя форму, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Служба поддержки отвечает в течение одного рабочего дня.

Частые вопросы

Вопросы о техобслуживании и сервисе

Какие работы по техобслуживанию организует Entogo?
В рамках сервиса на весь срок службы поставляемого оборудования Entogo организует плановое техобслуживание, осмотры и испытания, поддержку при пусконаладке, выезд на объект, а также замену запчастей и модернизацию.
Выезжают ли специалисты Entogo на объект?
Да. Если проблему нельзя решить удалённо, мы организуем выезд на объект — по возможности совмещая диагностику, ремонт и поставку нужных запчастей в одном визите.
Можно ли составить график регулярного обслуживания?
Да. Для объектов с длительным сроком эксплуатации или критически важных объектов мы можем запланировать регулярные окна для техобслуживания и осмотров, чтобы сервис работал на опережение, а не по факту отказа.
Какие сведения нужны, чтобы запланировать работы?
Местоположение объекта, оборудование, объём работ и желательные сроки. Сведения об ограничениях доступа и крайних сроках помогают правильно спланировать визит.

Планируете новый проект?

Обсудите следующую установку с нашими инженерами.

Отправить запрос