الكابلات والموصّلات
كابلات الشحن وموصّلات CCS / CHAdeMO ومجموعات الكابلات وجُلَب إدخال الكابلات.
قطع الغيار
القطعة الصحيحة، محدّدة من لوحة بياناتك.
قطع غيار أصلية للمعدات التي تصنّعها Entogo. لا يلزمك معرفة رقم القطعة: أرسل لنا الطراز وصورة، ويتولّى فريقنا تحديدها وتأكيد توافقها وتسعيرها مع بيان التوافر.
آلية العمل
كيف نحدّد قطعتك
خمس خطوات من لوحة البيانات إلى قطعة في طريقها إليك — دون الحاجة إلى رقم قطعة.
-
اعثر على لوحة البيانات
اعثر على لوحة البيانات على المعدات أو في وثائق طلبك — فهي تحمل الطراز والرقم التسلسلي اللذين نعتمد عليهما في المطابقة.
-
شارِك الطراز والرقم التسلسلي
أرسل لنا طراز المنتج والرقم التسلسلي حتى نتتبّع مواصفات التصنيع الدقيقة ونحدّد الإصدار الصحيح للقطعة.
-
صِف القطعة أو صوّرها
قدّم اسم القطعة أو رقمها إن توفّر لديك — أو اكتفِ بوصف العرَض وإرسال صورة، ويتولّى فريقنا تحديدها.
-
نؤكّد ونقدّم عرض سعر
نؤكّد القطعة الصحيحة، ونشير عليك في مسائل التوافق، ونرسل عرض سعر لمشروعك مع بيان التوافر.
-
الشحن والتتبّع
عند الموافقة نحضّر القطعة ونشحنها، ونشارك تفاصيل الشحن لتتمكّن من التخطيط للاستبدال.
نطاق التوريد
القطع التي نورّدها عادةً
وحدات الطاقة والشحن
وحدات الطاقة والمقوّمات والمجموعات الفرعية للشحن في معدات التيار المتردد والمستمر.
التبريد والمراوح والمرشّحات
المراوح ومكوّنات التبريد السائل ومرشّحات الهواء التي تحافظ على درجة حرارة المعدات.
التحكّم والاتصال
لوحات التحكّم والشاشات والعدّادات ووحدات الاتصال.
الحاويات ومستلزماتها
الأبواب والأقفال والحشوات ومستلزمات التثبيت وقطع الحاويات للخزائن والمحطات الفرعية.
المستهلكات وقطع الغيار
المستهلكات الدورية وقطع الغيار التي يُوصى بالاحتفاظ بها في الموقع للمنشآت طويلة التشغيل.
اطلب قطعة
أخبِرنا بما تحتاجه
زوّدنا بطراز المنتج واسم القطعة أو رقمها — أو صِفها ببساطة وأرفِق صورة عبر البريد الإلكتروني. نردّ خلال يوم عمل واحد.
تم استلام الطلب
شكرًا لك — طلبك في طريقه إلينا. يرد فريق الدعم لدينا خلال يوم عمل واحد.
الرقم المرجعي ENT-—
اذكر هذا الرقم المرجعي في أي بريد إلكتروني للمتابعة حتى نتمكن من ربط رسالتك بطلبك.
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول قطع الغيار
- لا أعرف رقم القطعة — هل يمكنكم المساعدة رغم ذلك؟
- نعم. أرسل لنا طراز المنتج والرقم التسلسلي، مع صورة للقطعة أو وصف للعرَض. يحدّد فريقنا القطعة وإصدارها الصحيح قبل تقديم عرض السعر.
- كيف تُسعَّر قطع الغيار وتُورَّد؟
- تُسعَّر قطع الغيار لكل مشروع استنادًا إلى طراز معداتك ورقمها التسلسلي، مع تأكيد التوافر في الوقت نفسه. ونورّد القطع في إطار خدمة دورة الحياة التي تقدّمها Entogo للمعدات التي تصنّعها.
- هل يمكنكم التوصية بقطع غيار للاحتفاظ بها في المتناول؟
- نعم. للمنشآت طويلة التشغيل أو الحرجة، يمكننا التوصية بمجموعة من المستهلكات وقطع الغيار لتخزينها في الموقع، حتى لا يتحوّل الاستبدال الدوري إلى توقّف.
- هل تؤثّر القطع البديلة على ضماني؟
- تحافظ قطع Entogo الأصلية المركّبة وفق التوصيات على بقاء معداتك ضمن شروط ضمانها. وإذا ساورك شك، أرفِق سؤال الضمان بطلب القطعة وسنؤكّد لك ذلك.
لست متأكدًا مما تعطّل؟