Fichas técnicas
Especificaciones técnicas, valores nominales y dimensiones actualizadas para un producto o un modelo.
Documentación de producto
Todos los documentos que su proyecto necesita, a solicitud.
Fichas técnicas, manuales, reportes de prueba de fábrica, certificados y planos para los equipos que suministra Entogo. Nombre el producto y el tipo de documento y enviamos la versión actualizada, generalmente en un día hábil.
Lo que puede solicitar
Documentos que proporcionamos
Manuales de instalación y de uso
Manuales de instalación, operación y mantenimiento para un despliegue correcto y seguro.
Reportes de prueba de fábrica
Reportes de pruebas de rutina y de tipo realizadas antes del envío del equipo desde la fábrica de origen.
Certificados de conformidad
Certificados de seguridad y de conformidad de los productos para las normas requeridas por su proyecto.
Planos dimensionales
Planos de conjunto y dimensionales para la implantación, la obra civil y la coordinación.
Declaraciones
Declaraciones de conformidad y declaraciones de sustancias (CE, RoHS) cuando corresponda.
Certificaciones y normas
Respaldado por homologaciones internacionales
Certificaciones que se tienen en las líneas de productos Entogo — proporcionamos la que corresponde a su producto y a su mercado.
- UL / CSA
- Seguridad de productos en Norteamérica
- CE / CEI (sistema CB)
- Seguridad europea e internacional
- ISO 9001 / ISO 14001
- Gestión de la calidad y del medio ambiente
- IATF 16949
- Calidad de nivel automotriz
- OCPP / CHAdeMO
- Interoperabilidad de la carga de VE
- FCC / ENERGY STAR / RoHS
- CEM, eficiencia y sustancias
Solicitar documentos
¿Qué documento necesita?
Nombre el producto o el modelo y el tipo de documento. Enviamos la versión actualizada por correo, generalmente en un día hábil.
Solicitud recibida
Gracias — su solicitud está en camino. Nuestro equipo de soporte responde en un día hábil.
Referencia ENT-—
Cite esta referencia en cualquier correo de seguimiento para que podamos ubicar el hilo.
FAQ
Preguntas sobre la documentación
- ¿Cómo obtengo una ficha técnica, un manual o un certificado?
- Use el formulario a continuación — nombre el producto o el modelo y elija el tipo de documento (ficha técnica, manual, reporte de prueba de fábrica, certificado de conformidad o plano). Enviamos la versión actualizada por correo, generalmente en un día hábil.
- ¿Puedo obtener un reporte de prueba de fábrica para mi unidad específica?
- Sí. Se generan reportes de pruebas de rutina y de tipo antes del envío. Indíquenos el modelo y el número de serie y proporcionamos el reporte vinculado a su unidad o a su lote.
- ¿Qué certificaciones tiene Entogo?
- En sus líneas de productos, Entogo cuenta con UL, CSA, CE, CEI (sistema CB), ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949, OCPP, CHAdeMO, FCC, ENERGY STAR y RoHS. Proporcionamos el certificado pertinente para su producto y su mercado a solicitud.
- ¿Pueden proporcionar documentos en un formato requerido por nuestro proyecto?
- Indíquenos la norma, el idioma o la plantilla requerida por su proyecto o su autoridad y proporcionaremos una documentación que se ajuste en la medida de lo posible.
¿Una pregunta técnica?