Documentation produit

Tous les documents dont votre projet a besoin, sur demande.

Fiches techniques, manuels, rapports d’essai en usine, certificats et plans pour les équipements que fournit Entogo. Nommez le produit et le type de document et nous envoyons la version à jour, généralement en un jour ouvrable.

Ce que vous pouvez demander

Documents que nous fournissons

Fiches techniques

Spécifications techniques, valeurs nominales et dimensions à jour pour un produit ou un modèle.

Manuels d’installation et d’utilisation

Manuels d’installation, d’exploitation et d’entretien pour un déploiement correct et sûr.

Rapports d’essai en usine

Relevés d’essais de routine et de type produits avant l’expédition de l’équipement depuis l’usine d’origine.

Certificats de conformité

Certificats de sécurité et de conformité des produits pour les normes requises par votre projet.

Plans dimensionnels

Plans d’ensemble et dimensionnels pour l’implantation, le génie civil et la coordination.

Déclarations

Déclarations de conformité et déclarations de substances (CE, RoHS) le cas échéant.

Certifications et normes

Appuyé par des homologations internationales

Certifications détenues dans les gammes de produits Entogo — nous fournissons celle qui correspond à votre produit et à votre marché.

UL / CSA
Sécurité des produits en Amérique du Nord
CE / CEI (système CB)
Sécurité européenne et internationale
ISO 9001 / ISO 14001
Management de la qualité et de l’environnement
IATF 16949
Qualité de niveau automobile
OCPP / CHAdeMO
Interopérabilité de la recharge de VE
FCC / ENERGY STAR / RoHS
CEM, efficacité et substances

Demander des documents

De quel document avez-vous besoin ?

Nommez le produit ou le modèle et le type de document. Nous envoyons la version à jour par courriel, généralement en un jour ouvrable.

Vos coordonnées

En envoyant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité. Notre équipe de soutien répond en un jour ouvrable.

FAQ

Questions sur la documentation

Comment obtenir une fiche technique, un manuel ou un certificat ?
Utilisez le formulaire ci-dessous — nommez le produit ou le modèle et choisissez le type de document (fiche technique, manuel, rapport d’essai en usine, certificat de conformité ou plan). Nous envoyons la version à jour par courriel, généralement en un jour ouvrable.
Puis-je obtenir un rapport d’essai en usine pour mon unité précise ?
Oui. Des relevés d’essais de routine et de type sont produits avant l’expédition. Donnez-nous le modèle et le numéro de série et nous fournissons le rapport lié à votre unité ou à votre lot.
Quelles certifications Entogo détient-elle ?
Dans ses gammes de produits, Entogo détient UL, CSA, CE, CEI (système CB), ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949, OCPP, CHAdeMO, FCC, ENERGY STAR et RoHS. Nous fournissons le certificat pertinent pour votre produit et votre marché sur demande.
Pouvez-vous fournir des documents dans un format requis par notre projet ?
Indiquez-nous la norme, la langue ou le gabarit requis par votre projet ou votre autorité et nous fournirons une documentation qui y correspond autant que possible.

Une question technique ?

Nos ingénieurs peuvent vous aider à lire la spécification.